Desafios e soluções da Inteligência Artificial em Seguros

Neste seminário iremos trazer discussões sobre inovações e uso da Inteligência Artificial no mercado de Seguros. O debate abordará desde a importância do enriquecimento de bases de dados para melhoria dos produtos em Seguros, como também soluções já desenvolvidas para áreas de sinistros (automóveis e ramos elementares).

Tema 1: Inteligência Artificial no Sinistro Automóvel

Palestrante: Rodrigo Herzog – Diretor de Sinistros Auto na Porto Seguro

• Diretor de Sinistros Auto na Porto, onde lidera decisões estratégicas para a modernização do modelo de negócios, a melhoria da experiência do cliente e a sustentabilidade da operação.
• Formado em Ciência da Computação pela PUC-SP, pós-graduado em Gestão de Projetos pela Fundação Vanzolini e em Gestão Empresarial pela FIA Business School e PMD pelo IESE Business School.
• Como premiações tem destaque o Projeto Sinistro Sustentável, foi premiado em: Inovação em Seguros e Serviços pelo CQCS (2022), e também o Troféu Ouro no Qorus-Accenture Innovation Insurance Awards (2023) e também o Prêmio de personalidades mais inovadoras no mercado de seguros (2023).
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Mediador: Eduardo de Rezende Francisco – Prof. do Departamento de Tecnologia e Data Science da FGV EAESP

Tema 2: Tomada de decisão nos sinistros de ramos elementares: eficiência operacional e prevenção à fraude

Palestrante: Leandro Bordo da Rocha – Diretor de Operações e Sinistros da HDI Seguros

• + 25 anos de experiência no mercado segurador
• Experiência Executiva em Operações, Sinistros, Projetos, Prevenção a Fraude, Assistências e Qualidade
• Visão multicultural com atuação em empresas europeia, americana, japonesa e brasileira
• Formação em Administração de Empresas e Ciências Atuarias, com MBAs e especialização em estratégia, negócio, melhoria contínua e dados e Mestrado em Administração de Empresas
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Mediador: Rodrigo Togneri – Prof. do Departamento de Tecnologia e Data Science da FGV EAESP