A pandemia intensificou o uso das plataforma digitais para compras, pagamentos e outras operações do dia a dia, aumentando o impacto das dificuldades de acesso e uso dessas ferramentas. Mas o que caracteriza a exclusão digital no Brasil, quem são os excluídos, quais as maiores dificuldades para fazer compras, pagamentos e outras transações digitais básicas?
Nesse webinar, apresentaremos alguns dados de pesquisa que nos ajudarão a compreender e debater essas questões.