Webinar | Liderando uma organização centrada no cliente na era digital

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Sobre o evento

No cenário de negócios em rápida evolução de hoje, a centralidade no cliente é uma mentalidade e cultura estratégicas que podem transformar toda a organização.

Neste webinar, os professores do módulo Darden, Leandro Guissoni e Rajkumar Venkatesan irão explorar como inovações tecnológicas como IA, Machine Learning e marketing digital podem impulsionar um engajamento significativo do cliente.

Convidados:
Leandro Guissoni - Professor associado da FGVEAESP e professor adjunto na Darden School of Business.
Rajkumar Venkatesan - Professor de Marketing na Darden School of Business, autor do livro The AI Marketing Canvas e diretor acadêmico do LaCross Institute for Ethical AI in Business

*O evento será em inglês, sem tradução simultânea.

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